Forma hlášení
Do hlášení vždy uveďte:
- vaši totožnost (zaměstnanci a studenti OU uvedu svoje osobní číslo),
- stručný, ale úplný popis bezpečnostního incidentu,
- kontaktní údaj, číslo kanceláře/učebny, IP adresu zařízení, případně doménový název,
- uveďte či se jedná o web, počítač, server, jaký používá operační systém apod.,
- typ incidentu, pokud ho dovedete určit (viz seznam výše),
- pokud můžete, přiložte k hlášení přílohu (např. přepošlete podezřelou zprávu se zachovanými původními hlavičkami, screenshoty, odkaz na podvodný/infikovaný web, logy (firewallu, antivírusu apod.)).
Preferovanou formou je hlášení prostřednictvím e-mailu:
Využít možete i telefonický kontakt:
- +420 734 163 004 (pro běžnou agendu, pracovní dny 9:00 – 16:00 hod.)
- +420 734 163 003 (pro urgentní náležitosti)
Zveřejněno / aktualizováno: 01. 06. 2018
